O GRUPO PERMANEO é um grupo econômico que possui empresas autônomas para atuação em ramos diversos e, entre as atividades desempenhadas, possui empresas que desenvolvem e promovem cursos livres na modalidade de educação a distância, bem como empresas que editam e comercializam infoprodutos.

No GRUPO PERMANEO, buscamos proporcionar aos nossos alunos a melhor experiência quando falamos em educação à distância. Por isso, assumimos o compromisso em zelar pela privacidade e proteção de dados dos usuários e reforçando o nosso compromisso com a clareza e transparência em nossas relações, instituímos o presente Aviso de Privacidade.

1-) Termos que você precisa conhecer antes de ler esse Aviso:

• Dados pessoais: qualquer informação relativa a uma pessoa natural identificada ou identificável, também chamada de “Titular de dados” ou apenas “Titular”;
• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;
• Tratamento de dados: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
• Agentes de tratamento: o controlador e o operador;
• Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
• Operador: é a pessoa natural ou jurídica que, em nome do Controlador, irá realizar o tratamento de dados pessoais, nos termos do presente contrato.

2-) Objetivo

O Aviso de Privacidade tem por objetivos:

• Reforçar o compromisso de todas as empresas que compõem o GRUPO PERMANEO com a privacidade e proteção dos dados pessoais dos usuários e dos nossos alunos;
• Dar transparência sobre como realizamos o tratamento dos seus dados pessoais (quais dados coletados, porque precisamos deles, quais hipóteses de tratamento utilizamos, por quanto tempo seus dados ficam armazenados conosco, entre outros), garantindo a sua autodeterminação informativa;
• Demonstrar como protegemos os seus dados;
• Explicar como você pode exercer os seus direitos frente ao GRUPO PERMANEO;

Para que consigamos alcançar esse objetivo, precisamos te dar algumas informações importantes, então, pedimos que leia esse Aviso até o final!

Mas, não se preocupe, todo o tratamento que conferimos aos seus dados está pautado na Lei Geral de Proteção de Dados e tem como pilares os princípios da finalidade, necessidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, qualidade dos dados, livre acesso, adequação e prestação de contas.

3-) A quem esse Aviso se aplica

Esse Aviso de Privacidade abrange todas as empresas que fazem parte do GRUPO PERMANEO.

O presente Aviso se aplica especificamente aos usuários que navegam e/ou se cadastram em alguma de nossas páginas, sejam para lista de espera, seja para participar de algum evento realizado por nós ou receber algum material que nós disponibilizamos.

4-) Dados tratados
4.1-) Quadro resumo
4.2-) Detalhamento

Inscrição em eventos: Para que você consiga se inscrever em algum dos eventos promovidos por nós ou baixar os materiais que ofertamos de forma gratuita, precisaremos coletar o seu primeiro nome e e-mail. Preferimos coletar o seu nome, para que possamos personalizar o nosso contato e nos aproximarmos mais ainda de você.

Avisos sobre o evento: Precisamos desses dados para estabelecermos nossa comunicação com você e te manter informado sobre evento promovido por nós que você se inscreveu para participar ou para te encaminhar algum material.

Comunicação: Através do e-mail informado, podemos te encaminhar alguns conteúdos sobre temas do seu interesse, mas sempre relacionados com ao conteúdo que você solicitou receber.

Inscrição na lista de espera: caso tenha interesse receber ser avisado sobre nova abertura de produto do seu interesse, você tem a opção de se cadastrar na lista de espera. Nesse caso, você será avisado quando o produto estiver disponível para venda. Além disso, é possível que você receba comunicações nossas sobre assunto do seu interesse.

IMPORTANTE! Caso não queira mais receber nossas comunicações, você pode, a qualquer momento, deixar de recebê-las. Para isso, basta clicar no link de descadastro encontrado ao final de cada e-mail encaminhado por nós.

Grupos de WhatsApp: Sempre recomendamos que entre nos grupos de WhatsApp criados por nós, para que possa receber novidades de forma mais rápida sobre o evento que você se inscreveu.

Canal do Telegram: Você poderá escolher entrar no Canal do Telegram do Evento e/ou da Especialista para receber materiais e conteúdos exclusivos, bem como para acompanhar as atualizações e demais informações sobre o Evento.

Já se você se tornar nosso aluno através da compra de algum dos infoprodutos que ofertamos, por obrigação legal e para execução de contrato, precisaremos tratar alguns dados como: nome completo, e-mail, endereço, entre outros. Mais informações sobre o uso de dados dos nossos alunos estão no “contrato com aluno” disponibilizado a todos que compram algum de nossos produtos.

5-) Compartilhamento de dados

Nós compartilhamos os seus dados com os seguintes agentes de tratamento:

• Outras empresas pertencentes ao GRUPO PERMANEO para fornecer conteúdos, produtos e serviços conjuntos (como registro, emissão de Nota Fiscal, transações e suporte ao aluno);
• Prestadores dos serviços sob contrato que colaboram, em partes, com nossas operações comerciais (prevenção contra fraude e pirataria, atividades de cobrança, marketing, serviços de tecnologia). Apenas os prestadores de serviços autorizados e responsáveis por executar determinados processos podem ter acesso aos seus dados, além disso, nossos contratos determinam que esses fornecedores de serviço só podem utilizar suas informações em relação aos serviços que realizam para nós, e não em benefício próprio.
• Empresas com as quais pretendemos nos fundir ou adquirir (se ocorrer uma fusão, exigiremos que a nova entidade constituída siga esse Aviso de privacidade com relação aos seus dados pessoais, bem como todas as nossas normas internas de governança em proteção de dados.
• Autoridades policiais, oficiais do governo ou outros terceiros quando: (i) formos obrigados a isso por intimação, decisão judicial ou procedimento legal semelhante; (ii) precisarmos fazer isso para estar em conformidade com a lei ou com as regras de associação de cartão de crédito; (iii) estivermos cooperando com uma investigação policial em andamento; acreditamos, de boa-fé, que a divulgação das informações pessoais é necessária para impedir danos físicos ou perdas financeiras ou reportar atividade ilegal suspeita; (iv) para ajudar a detectar, lidar e impedir atos potencialmente ilegais e violações de nossas políticas; (v) para proteger contra prejuízo aos direitos, à propriedade intelectual ou à sua segurança ou do público, de acordo com o solicitado ou permitido por lei.
• Empresas de serviço de armazenamento em nuvem para a finalidade de armazenamento e hospedagem de sistemas;
• Activecampaign, Hotmart e RD Station armazenam as informações inseridas por você em nossas páginas ao se cadastrar em algum de nossos eventos, na nossa lista de espera ou ao acessar alguma página de vendas, bem como seus dados de navegação, com as finalidades de possibilitar o nosso canal de comunicação, aperfeiçoar os nossos serviços e melhorar a nossa inteligência e eficiência empresarial.
• Google e Meta Business: para a finalidade de distribuição de anúncios e remarketing.
• Caso você adquira algum dos cursos fornecidos por nós, os seus dados serão coletados pela Hotmart, que é a responsável por processar o pagamento dos cursos, ela compartilhará seus dados conosco. Esses compartilhamentos de dados entre nós e a Hotmart ocorre para execução de contrato. Como complemento, indicamos que você leia as políticas de privacidade da Hotmart ao acessá-la.

6-) Seus direitos

Enquanto titular de dados pessoais, você pode exercer, a qualquer momento, os seus direitos em relação ao GRUPO PERMANEO. Detalhamos abaixo os seus direitos e de que forma você pode exercê-los:

Confirmação da existência e/ou acesso aos dados: Você pode solicitar a confirmação sobre a existência de tratamento dos seus dados pessoais ou o acesso a eles. Teremos até 15 dias úteis para te dar uma resposta detalhada ou 5 dias úteis para te apresentar uma resposta simplificada, a contar da data da sua solicitação.

Correção de dados: você pode solicitar a correção de seus dados, caso perceba que eles estão incompletos, errados ou desatualizados.

Anonimização, bloqueio ou eliminação: Você pode pedir: (1) a anonimização dos seus dados pessoais, assim, eles não poderão mais ser relacionados a você e, portanto, deixam de ser dados pessoais; (2) o bloqueio dos seus dados pessoais, suspendendo temporariamente a possibilidade de os tratarmos para certas finalidades; e (3) a eliminação dos seus dados pessoais, caso em que iremos apagar definitivamente todos os seus dados, sem possibilidade de reversão, nesse caso, não poderemos mais continuar a nossa relação.

Informação sobre compartilhamento: Você tem o direito de saber com quem compartilhamos os seus dados. No item 5 (Compartilhamento de dados) deste Aviso, indicamos os compartilhamentos e as finalidades. De toda forma, se você tiver dúvidas ou quiser mais detalhes sobre o compartilhamento, você pode solicitar essas informações.

Oposição ao tratamento de dados: caso você não concorde com alguma das finalidades de tratamento de seus dados, você poderá apresentar sua oposição e solicitar a interrupção através do e-mail: relacionamento@grupopermaneo.com.br

Revogação do consentimento: é seu direito não dar ou retirar o seu consentimento, quando for o caso, e ter informações sobre as consequências dessa decisão.

Fale conosco!

Para exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato conosco através do nosso canal oficial de privacidade, pelo e-mail relacionamento@grupopermaneo.com.br.

A nossa equipe de proteção de dados irá te responder em até 72h úteis.

7-) Armazenamento de dados

Nós sabemos que não poderemos manter os seus dados para sempre, por isso, eles serão armazenados pelo período de 3 anos contados da última vez que você tiver se inscrito em algum dos nossos eventos ou solicitado o encaminhamento de algum material. Ultrapassado esse período, eliminaremos definitivamente as suas informações.

Já nas situações em que você adquira algum dos nossos produtos, precisaremos armazenar os seus dados por, no mínimo, 5 anos, a contar da perda de acesso do último produto que você consumiu, para o exercício regular de direito em eventual processo judicial ou administrativo, bem como para cumprimento de outras obrigações legais, melhor especificadas no contrato com aluno.

8-) Transferência internacional

Os serviços de armazenamento em nuvem e demais plataformas com quem compartilhamos os seus dados (item 5) possuem servidores em outros países. Nesse sentido, estão sujeitos às regras para transferência internacional de dados previstas na Lei Geral de Proteção de Dados, mas fica tranquilo(a)! Nós verificamos que tais países possuem grau de proteção semelhante e, por vezes, superior ao existente no Brasil, cumprindo com os requisitos previstos no art. 33 da LGPD.

9-) Segurança da informação

Nos preocupamos em garantir a proteção de seus dados pessoais, por isso, implementamos práticas adequadas de segurança e governança em proteção de dados, bem como adotamos todas as medidas técnicas e administrativas que estão ao nosso alcance para proteger os seus dados pessoais contra riscos de perda, acesso não autorizado, destruição ou qualquer forma de divulgação acidental ou não autorizada.

10-) Política Anti-Spam

Buscamos instituir padrões rigorosos de segurança e somos comprometidos com a proteção de seus dados pessoais e da sua privacidade, inclusive, aprimorando continuamente nossos controles. Por isso, jamais encaminharemos spam para os nossos usuários e clientes (alunos).

11-) Cookies

Cookie é um texto que é enviado para o dispositivo do usuário, através de seu navegador. Eles são utilizados para armazenar as preferências do usuário em seu computador, smartphone, celular ou outro dispositivo móvel, e oferecer um serviço personalizado. Servem para reconhecer, acompanhar os hábitos de navegação do usuário e alertar os visitantes sobre novas áreas que podem ser de seu interesse. Contudo, as informações coletadas normalmente não são capazes de identificar diretamente o titular de dados.

Quando você acessa o nosso site, nós, incluindo as empresas que contratamos para acompanhar como nosso site é usado, podemos colocar cookies no seu dispositivo móvel. Enviamos um “cookie da sessão” para o seu computador quando você acessa nosso site, entra em sua conta ou acessa os produtos e/ou serviços comercializados pelo GRUPO PERMANEO. Esse tipo de cookie nos ajuda a reconhecê-lo caso você visite várias páginas em nosso site durante a mesma sessão, para que não precisemos solicitar suas informações e/ou senha em todas as páginas. Depois que você sair ou fechar o seu navegador, esse cookie irá expirar e deixará de ter efeito.

Também usamos cookies de maior duração para outras finalidades, como, por exemplo, para exibir o seu endereço de e-mail em um formulário de cadastro ou acesso, para que você não precise digitar novamente o endereço de e-mail sempre que quiser fazer um cadastro ou acesso em algum dos nossos serviços ou produtos. Codificamos nossos cookies para que apenas nós possamos interpretar as informações armazenadas neles. Nós e nossos prestadores de serviço também usam cookies para personalizar nossos serviços e/ou produtos, conteúdo e publicidade, avaliar a eficiência das promoções e promover confiança e segurança.

12-) Canal de atendimento

Caso ainda reste alguma dúvida sobre o tratamento de seus dados pessoais ou questões referentes a sua privacidade, você poderá entrar em contato conosco através do e-mail relacionamento@grupopermaneo.com.br. Estamos sempre à disposição para ajudá-los!

13-) Notificações

Esperamos nunca aconteça e adotamos todas as medidas para mitigar ao máximo esses riscos, mas caso o GRUPO PERMANEO tome conhecimento de qualquer violação à nossa própria segurança ou de alguma das plataformas parceiras que utilizamos, incluindo invasões, vazamentos de dados ou qualquer outro incidente de segurança da informação que, dentro da nossa avaliação prévia, possa prejudicar os seus direitos e liberdades fundamentais, iremos notificar, dentro de 2 (dois) dias úteis, às Autoridades competentes e você.

14-) Atualizações

Podemos alterar esse Aviso a qualquer tempo, por isso, solicitamos que confira a data da última modificação deste documento, que está logo abaixo.

Atualizado em março de 2023.